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PLDT 要求政府合作,因为他们在推出方面付出了额外的努力

PLDT 已扩展了其光纤网络,截止到2020年12月,目前已达到429,000公里,比上次报告增加了34,000公里 9月到达395,000公里,这可使菲律宾人在新的常态下保持联系。菲律宾最广泛和最先进的数字运输网络可帮助每个人在家工作,在线学习和无缝传输内容。 PLDT 的光纤基础设施还支持其移动子公司 Smart Communication的网络可为蜂窝站点提供高容量链接, 允许更快地传输数据.

 

但是,尽管光纤技术是提供最快和最可靠的连接的解决方案,但是这种基础架构类型也最容易受到PLDT等服务提供商无法控制的外部因素和事件的影响。这是因为尽管光纤本身可以抵抗人为或电子干扰,但光缆却可能被物理切断和损坏,从而导致服务中断。

 

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PLDT 要求政府合作,因为他们在推出方面付出了额外的努力

 

为了帮助减轻物理上断开或损坏的光缆的影响,PLDT为其大部分光纤基础设施提供了弹性和冗余程序,该程序提供了多条电缆路由,允许网络重新路由和重定向受影响的数据流量。这有助于确保在光纤切割或维护活动期间持续的操作和连接。但是,即使有了冗余,仍然发现PLDT光纤网络的意外物理切断会导致服务中断。

 

“我们注意到,大部分服务中断是由于人为事故意外损坏了我们的光缆,包括公路开挖,排水工程,桥梁施工,开挖和相关工程。这些事件给我们受影响的用户造成了严重的服务中断,中断,速度下降和/或间歇性服务,” PLDT -Smart技术集团网络运营FVP Debbie Hu表示。

  

“如今,电信和宽带服务已成为每个人在家中在线学习和工作的必要条件,这些事件使我们无法为目标客户提供服务。鉴于行动不便,人力和其他COVID-19挑战,维护和升级我们当前的基础架构以更好地服务于我们的订户和整个公众是一个很大的挑战。根据Atty的说法,额外的修复工作将需要来自诸如PLDT和Smart之类的提供商的更多资源。 PLDT 监管和战略事务负责人Aileen Regio。

 

PLDT 已不懈地与维修工作保持同步。实际上,在去年因COVID-19锁定而造成的最初延误之后,PLDT的家庭业务此后在通过热线和客户支持渠道响应有关安装和维修问题的电话方面有了显着改善。

 

“随着我们在扩大固定和无线网络以提高服务质量的同时继续提高安装和维修能力的同时,我们还必须与政府和其他服务提供商紧密合作。在与其他实体进行建筑和挖掘活动之前,与其他实体进行适当的事先协调将有助于我们避免发生设施损坏事件,从而导致电信服务受到阻碍或中断。”

 

光纤支持PLDT-Smart的所有Internet交付平台,包括光纤固定宽带,通过4G和越来越多的5G的移动数据服务以及电信级WiFi,而光纤技术只是PLDT整个网络生态系统的关键推动力之一。为了确保面向未来的,可靠且具有弹性的网络,PLDT的整个网络生态系统还包括数千个基站,59,000多个基站,400万个外部工厂设施的端口,25个核心数据中心,三个电缆登陆站和国际网关设施。

 

PLDT 的大量网络投资使整个网络生态系统的所有改进成为可能。在过去的五年中,PLDT的资本支出(其中大部分投入了其网络建设)达到了2600亿菲律宾比索。 PLDT 最近宣布,准备今年在资本支出上投资880亿至920亿菲律宾比索,这清楚地表明了其致力于提供卓越客户体验的承诺。

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以利

Eli在数据,语音和网络安全方面拥有26年的广泛IT销售专业知识,将其集成是他的杰作。摄影和写作是他的爱好。小时候长大,他的父亲教他使用坚固的钢制Pentax和Hanimex 135mm胶卷以及单向闪光灯,宝丽来相机,在进行数字化之前,他将迷你DV磁带与佳能摄像机一起使用。现在,他可以使用佳能EOS 30D进行拍摄。摄影和博客对他来说是一种强大的混合体。
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